東京都は日本最大の民泊マーケットです。渋谷・新宿・浅草などの人気観光エリアから、羽田・成田空港へのアクセスが良いビジネスエリアまで、年間を通じて国内外から多くの観光客・ビジネス客が訪れる民泊の超好立地です。
しかし、東京は競合物件も多く、民泊新法の180日ルールや各区の条例など規制も複雑。本記事では、東京エリアの民泊に強い運営代行会社を「5社」厳選してご紹介します。
民泊運営代行会社の選び方
まずは民泊運営代行会社を選ぶ際に大切な5つのポイントを解説します。
1. 代行範囲が自分に合っているか
運営代行の範囲は会社によってさまざまなため、どこまで任せたいのかに合わせて、最適な業者を選ぶことが必要です。
💡 完全代行とは?
清掃・備品補充・顧客対応・予約管理はもちろん、内装設計やインテリアコーディネート、収支管理まで手厚いサポート。ほとんど現場に行かなくても運営が可能なため、副業や片手間で行う場合におすすめです。
💡 部分代行とは?
「清掃」や「予約管理」、「電話対応」のみなど具体的に任せたい業務だけを委託。料金を抑えることができ、収益をより把握したい方におすすめです。
| 代行タイプ | メリット | デメリット | おすすめの人 |
|---|---|---|---|
| 完全代行 | ✓ 手間がかからない ✓ プロのノウハウを活用 |
✗ 手数料が高い(15〜20%) | 副業・遠方オーナー・初心者 |
| 部分代行 | ✓ コストを抑えられる ✓ 収益を把握しやすい |
✗ 自分の手間がかかる | 時間がある方・近くに住んでいる方 |
⚠️ 注意ポイント
代行会社によっては範囲が狭く、追加料金が発生し結局金額が高くなってしまうケースがあります。事前に提供されるサービスの範囲、費用の詳細、契約期間、解約条件などをしっかり確認しましょう。
2. 収支計画をしっかり考えてくれるか
いくら代行業務の内容が優れていても、物件の収支に見合っていなければ意味がありません。しっかりとオーナー目線で収支計画を行ってくれる会社を選びましょう。
| 確認すべき項目 | 内容 |
|---|---|
| 📊 収支シミュレーション | 売上予測、経費、手取り収益の試算を出してくれるか |
| 💰 初期費用の明確化 | 内装、家具、撮影、申請費用などの内訳が明確か |
| 📅 ランニングコスト | 手数料、清掃費、消耗品費などの月額費用が明確か |
| 🔍 収益性の判断 | 収益性が低い物件は率直に伝えてくれるか |
3. 外国語対応や緊急対応があるか
民泊事業を展開する上で、外国人観光客の受け入れは避けて通れない課題です。
🌏 東京で特に重要!
東京はインバウンド比率が非常に高いため、英語・中国語・韓国語など多言語対応は必須です。24時間対応できる体制があるとさらに安心です。
また、「夜間に鍵を失くした」「設備に不具合が生じた」「急な体調不良」など予期せぬトラブルや緊急事態が発生した際、迅速かつ適切に対応できるかどうかも重要です。できるだけ24時間体制でサポートしてくれる会社を選ぶことをおすすめします。
4. 部屋作りをサポートしてくれるか
宿泊を検討している人にとってどんな部屋に泊まれるのかは一番重要なポイントです。
| サポート内容 | 費用目安 | 効果 |
|---|---|---|
| 🛋️ インテリアコーディネート | 10万円〜 | 部屋の魅力アップ、単価向上 |
| 🛒 家具・家電購入代行 | 実費+手数料 | 手間の削減、プロの目利き |
| 📸 プロ写真撮影 | 3万円〜 | 予約率アップ、第一印象向上 |
| 🔨 内装工事 | 30万円〜 | 大幅な差別化、高単価設定 |
5. コミュニケーションが取りやすいか
民泊運営代行会社を選ぶ際、サービスの質や費用だけでなく、コミュニケーションの取りやすさも非常に重要な要素です。
| チェックポイント | 確認内容 |
|---|---|
| 📱 連絡手段 | LINE、メール、電話など、普段使いやすい方法で連絡できるか |
| ⚡ レスポンス速度 | 問い合わせへの返信は早いか(契約前の対応で判断) |
| 📋 定期報告 | 月次レポートなど、運営状況の報告があるか |
| 👤 担当者制 | 専任の担当者がつくか、毎回違う人が対応するか |
東京都のおすすめ民泊運営代行会社5選!
それでは、東京で実績のある民泊運営代行会社を厳選してご紹介します。
🥇 第1位
COMPASS STAY(コンパスステイ)
大手企業との協業実績多数!24時間体制のワンストップサービス
| 会社名 | COMPASS STAY |
|---|---|
| 特徴 |
✓ 積水ハウス不動産東京・長谷工ライブネットなど大手との協業実績 ✓ 運用設計→準備→運用までワンストップ対応 ✓ 無人オペレーションシステムで全国対応可能 ✓ 専門部署によるマーケットリサーチ&プライシング |
| サービス内容 | 収支シミュレーション/インテリアコーディネート/写真撮影/予約管理/24時間ゲスト対応/緊急駆けつけ/清掃管理 |
| 対応エリア | 東京23区、全国(対応エリア拡大中) |
| 料金 | 要相談(成果報酬型) |
| 公式サイト | https://www.compassstay.jp/ |
COMPASS STAYは、民泊の運用設計から準備、実際の運用までをワンストップでサポートしてくれる民泊運営代行サービスです。物件に応じた収支シミュレーションにはじまり、インテリアコーディネートや写真撮影、その後の予約管理や緊急時の駆けつけなど、24時間体制で対応しています。
複数のOTA掲載と専門部署によるマーケットリサーチ及びプライシングを基に、クライアント利益の最大化を図ってくれます。
⭐ こんな人におすすめ:大手の安心感を求める方、民泊運営を完全にお任せしたい方
🥈 第2位
ファミネクト(faminect)
8か国語対応!24時間365日の多言語コールセンター完備
| 会社名 | 株式会社ファミネクト |
|---|---|
| 特徴 |
✓ 8か国語の多言語コールセンターを社内に開設 ✓ 24時間365日対応可能 ✓ 民泊運営代行のリーディングカンパニー ✓ トラブル・緊急時の駆けつけサービス完備 |
| サービス内容 | 多言語メール代行/24時間駆けつけサポート/119番通報サポート/コンシェルジュサービス(タクシー・レストラン手配)/清掃代行 |
| 対応エリア | 東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、京都、福岡、沖縄、北海道 |
| 料金 | 総売上の20%+清掃費(完全運用代行の場合) |
| 公式サイト | https://www.faminect.jp/ |
ファミネクトは、8か国語の多言語コールセンターを社内に開設しており、24時間365日ゲスト対応が可能な民泊運営代行のリーディングカンパニーです。
Airbnbを中心に複数の予約サイトに掲載し、集客を強力にサポート。タクシーやレストラン手配などのコンシェルジュサービスも提供しており、ゲスト満足度の向上に貢献します。
⭐ こんな人におすすめ:外国人ゲストを多く受け入れたい方、多言語対応を重視する方
🥉 第3位
Bestbnb(ベストビーエヌビー)
東京23区特化!自社清掃で徹底した品質管理
| 会社名 | Bestbnb |
|---|---|
| 特徴 |
✓ 東京都23区に特化したサービス ✓ 自社清掃専門会社保有で徹底した清掃管理 ✓ インテリア・リノベーションに強み ✓ 16サイト、6か国語に対応 |
| サービス内容 | 部屋の用意/写真撮影/リスティング作成/予約管理/多言語ゲスト対応/トラブル対応/清掃代行/収益報告書作成 |
| 対応エリア | 東京都23区 |
| 料金 | 完全運用代行:総売上の18%+清掃費/OTA運用代行:総売上の10%+清掃費/Airbnb運用代行:総売上の5%+清掃費 |
| 公式サイト | https://www.bestbnb.jp/ |
Bestbnbは、東京都23区に特化した民泊運営代行サービスです。清掃代行の専門会社が運営しているため、徹底した清掃管理と丁寧なアフターサービスが強み。
インテリア・リノベーションにも力を入れており、壁紙の重ね張りやペインティングなど手の込んだ作業まで対応。個性的な部屋作りをしたい方におすすめです。
⭐ こんな人におすすめ:清掃品質を重視する方、他社と差別化した部屋を作りたい方
第4位
UBIQS(ユビックス)
Airbnb Partners参画!空間活用で収益最大化
| 会社名 | 株式会社UBIQS |
|---|---|
| 特徴 |
✓ Airbnb Partnersに参画 ✓ 物件仕入れからホテル設計、運営、清掃、マーケティングまでワンストップ ✓ スペース貸し・ロケ地貸しなど空間の多角的活用 ✓ バイリンガル・トリリンガルスタッフ在籍 |
| サービス内容 | 企画設計/空間デザイン/運営代行/清掃代行/マーケティング/スタジオ運用/サブリース |
| 対応エリア | 東京都内(23区中心) |
| 料金 | 要相談 |
| 公式サイト | https://ubiqs.jp/ |
UBIQSは、Airbnb Partnersに参画した実績を持つ民泊運営代行会社です。物件仕入れからホテル設計、運営、清掃、マーケティングまで一貫したワンストップサービスを提供しています。
民泊だけでなく、スペース貸しやロケ地貸しなど空間を最大限に活用した収益化を提案。平日の稼働率向上にも貢献します。
⭐ こんな人におすすめ:空間を多角的に活用したい方、企画設計から任せたい方
第5位
民泊管理バンク
月額2万円〜!オーダーメイド型で必要な業務だけ依頼
| 会社名 | 株式会社BizPato(民泊管理バンク) |
|---|---|
| 特徴 |
✓ 月額2万円〜の低コスト ✓ オーダーメイド型(必要な業務だけ依頼可能) ✓ 自社でも民泊を運営しているリアルな知見 ✓ 民泊が好きなスタッフによる親身なサポート |
| サービス内容 | 住宅宿泊管理業者としての契約/宿泊者名簿作成/部分委託(清掃・ゲスト対応はオーナー対応可) |
| 対応エリア | 東京都内、全国対応 |
| 料金 | 月額2万円〜(オーダーメイド型) |
| 公式サイト | https://bizpato.com/minpaku/ |
民泊管理バンクは、月額2万円〜という業界最安値クラスの料金で利用できる民泊運営代行サービスです。
必要な業務だけを依頼できるオーダーメイド型のため、「自分でできることは自分でやりたい」「コストを抑えたい」という方に最適。自社でも民泊を運営しているため、オーナー目線の実践的なアドバイスが可能です。
⭐ こんな人におすすめ:コストを抑えたい方、自分でも運営に関わりたい方
5社の比較表
| 会社名 | 対応エリア | 強み | 料金目安 |
|---|---|---|---|
| 🥇 COMPASS STAY | 東京23区、全国 | 大手協業実績、24時間対応 | 要相談 |
| 🥈 ファミネクト | 首都圏、主要都市 | 8か国語対応、24時間365日 | 売上の20%+清掃費 |
| 🥉 Bestbnb | 東京23区 | 自社清掃、インテリア強み | 売上の18%+清掃費 |
| UBIQS | 東京都内 | Airbnb Partners、空間活用 | 要相談 |
| 民泊管理バンク | 東京、全国 | 月額2万円〜、オーダーメイド | 月額2万円〜 |
エリア別おすすめ業者
| エリア | おすすめ業者 | 理由 |
|---|---|---|
| 🗼 渋谷・新宿・池袋 | Bestbnb、UBIQS | 23区特化、インテリア・空間活用に強み |
| 🏯 浅草・上野・錦糸町 | ファミネクト、COMPASS STAY | インバウンド対応、多言語サポート |
| ✈️ 羽田・品川周辺 | COMPASS STAY、ファミネクト | 24時間対応、ビジネス客対応 |
| 🏢 その他23区 | 民泊管理バンク | 低コストで始められる |
| 🌳 多摩エリア | COMPASS STAY、民泊管理バンク | 全国対応で郊外もカバー |
まとめ
本記事では東京都のおすすめ民泊運営代行会社や選び方のコツについてご紹介しました。
📝 記事のポイント
- 代行範囲(完全代行 or 部分代行)が自分に合っているか確認
- 収支計画をしっかり考えてくれる会社を選ぶ
- 東京はインバウンド比率が高いため多言語対応が重要
- 23区は競合が多いため、差別化できる部屋作りが鍵
- 物件のエリアや運営スタイルに合った業者を選ぶことが成功への近道
東京は日本最大の民泊マーケットですが、その分競合も多く、規制も複雑です。プロの代行会社のノウハウを活用することで、効率的な運営と収益アップを実現しましょう。
それぞれの民泊運営スタイルに合った最適な代行会社を選び、東京での民泊ビジネスを成功させてください。

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